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Tienes derecho a corregir o cancelar un pedido. Si necesitas modificar o anular un pedido antes de que sea enviado, hazlo por correo electrónico a eustore@bluf.com dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido.

No obstante, tienes un derecho de cancelación de tu pedido, que caduca a los 14 días de haber recibido la mercancía.

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Tienes derecho a devolver los artículos, pero es tu responsabilidad pagar los gastos de envío de la devolución. Siempre debes obtener una prueba de envío cuando devuelvas artículos. Si has optado por una opción de entrega de pago, también tienes derecho a la devolución de los gastos de envío básicos. (Por ejemplo, si has pagado por un servicio "firmado", te reembolsaremos el coste del envío estándar).

En caso de que los productos sean defectuosos, te reembolsaremos los gastos de devolución y cubriremos los gastos de envío de los artículos de sustitución, si los solicitas.

Plazos de entrega

Aunque nuestro objetivo es entregar los artículos lo antes posible, te rogamos que dejes pasar hasta 30 días para la entrega.